Yrityksen markkinointi – menestyksen salaisuus
Yrityksen tärkein menestystekijä on markkinointi. Yrityksen markkinointi on asia, jota ei voi korostaa liikaa. Toimiva yrityksen markkinointi voi singota yrityksen menestykseen, mutta valitettavasti yhtä usein kunnollisen markkinoinnin puute koituu yritysten kohtaloksi.
Miksi yrityksen markkinointi on tärkeää?
Yrityksen markkinointi lisää tunnettavuutta potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa ja tämä helpottaa yrityksen aseman vakiinnuttamista markkinoilla. Tämän myötä ihmiset tietävät entuudestaan yrityksen palvelulupauksen ja tuntee tuotteet sekä palvelut.
Markkinoinnin tarkoituksena on löytää uusia asiakkaita, mutta vähintäänkin yhtä tärkeää on pystyä pitämään vanhoista asiakkaista kiinni. Toistuvasti ostavat asiakkaat ovat yrityksen kannalta huomattavasti kerta-asiakkaita arvokkaampia. Asiakkaiden sitouttaminen vaatii markkinointia ja yrityksen tulee muistutella ihmisiä olemassa olostaan. Vanhoille asiakkaille on tarpeellista tehdä markkinointia, jolla he saadaan uudestaan aktivoitua.
Yrityksen markkinoinnilla on elintärkeä rooli liikevaihdon kasvattamisen ja ylläpitämisen kannalta. Sillä saadaan säädeltyä yrityksen tuotteisiin ja palveluihin kohdistuvaa kysyntää.
Ilman toimivaa yrityksen markkinointia jopa parhaiden tuotteiden tai palveluiden myynti voi olla tuskastuttavan vaikeaa. Nykyään muutokset tapahtuvat nopeammin ja kilpailu on kovempaa, joten on entistä tärkeämpää panostaa kunnolliseen markkinointiin.
Tässä artikkelissa keskityn asioihin, joihin sinun tulee keskittyä saadaksesi asiakkaita.
Yrityksen markkinointi alkaa kohderyhmän määrittelemisestä
Ennen kuin aloitat markkinoinnin sinun tulee määritellä yrityksesi kohderyhmä. Tämä ryhmä koostuu ihmisistä, jotka todennäköisimmin kiinnostuvat sinun tuotteistasi tai palveluistasi. On tärkeää ymmärtää heidän halut, tarpeet ja mieltymykset. Tämä auttaa ymmärtämään mihin ihmisten ostopäätökset perustuvat. Kun tiedät mitä ihmiset haluavat voit luoda osuvia mainoksia, jotka ovat niin hyviä ettei asiakkaasi pysty kieltäytymään. Samalla sinä saat enemmän kauppaa.
Jos sinulla on jo olemassa oleva yritys voit aloittaa analysoimalla sinun nykyisiä asiakkaitasi. Kiinnitä huomiota heidän demografiaan.
Eli:
- minkä ikäisiä asiakkaasi ovat
- ovatko he miehiä vai naisia
- missä he asuvat
- mitä he harrastavat
- paljonko he tienaavat
- mitä he tekevät työksensä?
Voit myös toteuttaa erilaisia kyselyitä ja saada tämän myötä selville lisää tietoa mm. heidän ostokäyttäytymisestään, kiinnostuksen kohteistaan sekä erilaisista tarpeista.
Pyri myös tekemään samanlaista analysointia kilpailijoidesi suhteen. Tämä auttaa sinua ymmärtämään paremmin markkinatilannetta ja voit löytää piilossa olevia mahdollisuuksia, jotka luovat sinulle kilpailuetua.
Sosiaalinen media on myös melkoinen kultakaivos erilaisten tarpeiden ja ongelmien selvittämiseen. Facebook-ryhmissä on tarjolla paljon erilaista tietoa liittyen esimerkiksi koiranomistajien elämään.
Kun olet saanut hyvän ymmärryksen tuotteesi tai palvelusi kohderyhmästä voit räätälöidä yrityksen markkinointisi heitä varten.
Rakenna vahva brändi-identiteetti
Yrityksen brändi auttaa sinua erottumaan kilpailijoista. Yrityksen brändi on monen eri asian summa, mutta sen voisi tiivistää kysymykseen “millaisena ihmiset kokevat yrityksen”.
Yrityksen brändiin vaikuttavia asioita on:
Yrityksen nimi
Millä nimellä ihmiset tuntevat yrityksesi.
Logo
Logo on visuaalinen symboli, jonka avulla ihmiset tunnistavat yrityksesi ja joka kuvaa sen identiteettiä.
Nettisivut
Asiakkaiden on voitava vierailla yrityksen luona netissä.
Viestintä
Miten yritys kommunikoi ihmisten kanssa. Millaisen kuvan ihmiset saavat yrityksestäsi?
Asiakaskokemus
Millaista ja kuinka aktiivista on yrityksen vuorovaikutus asiakkaiden kanssa. Millainen vaikutelma asiakkaalle jää asioinnin jälkeen?
Maine
Miten ihmiset suhtautuvat yritykseesi ja millainen maine sillä on asiakkaiden keskuudessa. Tämä riippuu yrityksen aiemmasta toiminnasta, asiakkaiden palautteista ja arvosteluista.
Yrityksesi brändin tulisi olla yhdenmukainen eri alustoilla. Sen pitäisi myös kuvastaa yrityksesi arvoja ja toimintaa.
Kun rakennat yrityksesi brändiä sinun tulee pitää mielessäsi yrityksesi palvelulupaus. Tämä on se syy tai hyöty minkä takia asiakkaasi ostavat sinulta. Palvelulupaus erottaa sinut kilpailijoista. Voit myös rakentaa brändiä kertomalla sinuun tai yritykseesi liittyvää tarinaa. Voit kertoa esimerkiksi historiasta ja mikä sai sinut perustamaan yrityksen.
Kun yrityksellesi on muotoutunut brändi-ilme voit hyödyntää tätä yrityksen markkinoinnin suunnittelussa ja kilpailijoista erottautumisessa.
Miten markkinoida yritystä? Tee sisältömarkkinointia!
Sisältömarkkinointi on tehokas yrityksen markkinointikeino. Se vetää asiakkaita puoleensa magneetin lailla. Sisältömarkkinoinnissa luodaan asiakkaille hyödyllistä materiaalia kuten blogi-artikkeleita, videoita tai muuta informoivaa sisältöä. Sisältömarkkinointi tuo yrityksellesi näkyvyyttä ja samalla nostaa sinun asiantuntemustasi potentiaalisten asiakkaiden silmissä. Sisältömarkkinointi lisää myös ihmisten luottamusta sinun yritystä kohtaan, koska ihmisen näkevät että pystyt ratkaisemaan heidän ongelmiaan.
Sisältömarkkinointia tehtäessä on tärkeää ymmärtää mitkä aiheet ovat oikeasti asiakkaidesi näkökulmasta oleellisia. Asiakkailla voi esimerkiksi olla ongelmia heidän hiustensa tai vaikka autonsa kanssa. Sinä voit luoda aiheesta artikkelin, jossa avaat ongelmaa tarkemmin ja kerrot kuinka se voidaan ratkaista.
Sisältömarkkinointia tehtäessä kannattaa luoda kalenteri, johon mietit mahdollisia aiheita etukäteen. Tämä helpottaa sisällön luomista myöhemmin. Hyvä puoli sisältömarkkinoinnissa on sen ajattomuus. Kun sisältöä on kerran luotu se kestää yleensä hyvin aikaa ja siitä voi olla hyötyä vuosiksi eteenpäin.
Kun teet sisältömarkkinointia on tärkeää markkinoida sitä eri alustoilla. Voit kertoa uudesta artikkelista eri somekanavilla tai lähettää siitä tiedon mahdolliselle sähköpostilistallesi. Kynnys aiheen mainostamiseen on matalampi, koska sisältö on aidosti ihmisille hyödyllistä.
Hyödynnä sosiaalista mediaa
Sosiaalinen media on hyödyllinen työkalu yrityksen markkinointiin. Sosiaalisen median avulla yritys saa näkyvyyttä ja toimii paikkana jossa ihmisillä on matala kynnys olla yritykseen yhteydessä. Eri alustojen kuten Instagramin, Facebookin, Twitterin ja Linkedinin kautta voi tavoittaa laajasti erilaisia ihmisiä ja olla heidän kanssaan vuorovaikutuksessa.
Sosiaalisen median suhteen kannattaa toimia suunnitelmallisesti ja erilaista sisältöä on hyödyllistä miettiä jo etukäteen. Voit luoda itsellesi jonkinlaisen julkaisukalenterin. Sosiaalista mediaa varten on markkinoilla erilaisia analysointityökaluja, joiden avulla ihmisten toiminnasta on saatavilla enemmän tietoa. Nämä eivät kuitenkaan ole välttämättömiä varsinkaan uusille yritykselle. Sen sijaan kannattaa keskittyä sisällön luomiseen.
Eri sosiaalisen median alustoilla on erilainen toimintakulttuuri. Esimerkiksi Instagram ja Linkedin eroaa toisistaan selvästi. Tämä kannattaa ottaa huomioon sisältöä tehdessä. Yrityksen markkinointiin kannattaa etsiä itselleen luontevin alusta tai kaksi, ja keskittyä näihin. Sinun ei tarvitse yrittää olla aktiivinen kaikilla alustoilla.
Älä unohda maksullista mainontaa
Yrityksen markkinointi orgaanisesti voi olla oikein tehtynä hyvin tehokasta, mutta ei kannata unohtaa maksettua mainontaa. Maksettua mainontaa on mm. Google Ads sekä Facebook Ads. Maksullisen mainonnan etuna on ajansäästö sekä skaalattavuus. Rahalla saat ostettua näkyvyyttä ja jos julkaisu toimii hyvin voi sen esittämistä jatkaa helposti. Hyväkin orgaaninen julkaisu menettää hiljalleen näkyvyytensä, mutta mainosta voi pyörittää vaikka kuukausia.
Maksullisessa mainonnassa kannattaa kokeilla hyödyntää hyvin menestyneitä orgaanisia julkaisuja tai mahdollisia sisältömarkkinointia varten tehtyjä artikkeleita. Orgaanisen näkyvyyden luominen vaatii aikaa ja kärsivällisyyttä, mutta maksullisella mainonnalla voit saada tuloksia hyvinkin nopeasti.
Kun luot maksullisia mainoksia kiinnitä huomiota kohdeyleisöön. Mieti kenelle suuntaat mainokset ja mitä haluat heidän tekevän. On myös tärkeää seurata mainosten tehokkuutta ja tarvittaessa hienosäätää niitä. Lopeta mainokset, jotka ei toimi ja testaa samalla uusia mainoksia.
Yrityksen markkinoinnin keskiössä on kotisivusi
Nykyään nettisivut ovat välttämättömät jopa kaikkein pienimmille yrityksille. Yrityksen uskottavuudelle on suuri kolaus, jos sitä ei löydy Googlesta. Yksinkertaisimmillaan yrityksen nettisivut toimii käyntikorttina potentiaalisille asiakkaille. Yrityksen nettisivut on myös oikea paikka esitellä tuotteita tai palveluita tarkemmin. Nykyään jopa maallikon on erittäin helppoa luoda nettikauppa, jolloin nettisivujen kautta on mahdollista saada liikevaihtoa.
Yrityksen kotisivut ovat eräänlainen solmukohta, joka yhdistää eri sosiaalisen median alustat yhteen. Lisää eri sosiaalisen median alustoille linkit nettisivuillesi. Vastaavasti lisää nettisivuillesi linkit yrityksen eri sosiaalisen median alustoille. Sosiaalisen median palvelut voivat halutessaan mielivaltaisesti tehdä muutoksia alustoihin, mutta nettisivut ovat ja pysyvät yrittäjän omana omaisuutena.
Yrityksen markkinointia tehdessä kotisivut ovat oleellinen palanen. Kun kyseessä on maksullinen markkinointi tarvitaan nettisivut, jonne mainoksen näkijät voidaan ohjata. Sosiaalisessa mediassa yritys ei pysty kertomaan itsestään kaiken kattavasti, joten ihmiset voidaan ohjata eteenpäin yrityksen nettisivuille.
Useimmiten varsinkaan pienten yritysten ei kannata ostaa nettisivuja. Kunnollisten nettisivujen tekeminen on nykyään todella helppoa ja edullista. Jos tarvitset nettisivut tutustu tähän artikkeliin.
