Vilkas on suomalainen suljetun lähdekoodin verkkokauppa-alusta, joka tarjoaa erilaisia verkkokauppa ratkaisuja erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille.
Tässä artikkelissa tutustumme Vilkas verkkokauppaan ja käymme läpi käyttäjien Vilkas kokemuksia.
Vilkas tarjoaa verkkokaupan ympärille myös erilaisia lisäpalveluja, kuten sisällöntuotantoa, hakukoneoptimointia ja erilaista digimainontaa.
Vilkkaan erikoisuutena voi pitää apteekeille räätälöityä verkkokauppaa.
Tutustu artikkeliimme parhaat verkkokauppa alustat.
Vilkas kokemuksia yleisesti
Vilkas tarjoaa perusominaisuuksiltaan toimivan ja helppokäyttöisen verkkokaupan.
Vilkas verkkokauppa on kuitenkin loppuen lopuksi ominaisuuksiltaan melko alkeellinen. Tutkiessamme käyttäjien Vilkas kokemuksia moni käyttäjä jäi kaipaamaan kattavampia verkkokaupan muokkausmahdollisuuksia.
Vilkas vaikuttaa hieman verkkokauppa alustaksi naamioituneelta mainostoimistolta. Vilkaksesta jää vaikutelma, että käyttäjille halutaan tarjota hyvin yksinkertainen verkkokauppa alusta ja yritys keskittyy sitten tarjoamaan tämän verkkokaupan ympärille rakennettuja maksullisia palveluja.
Käyttäjän on hyvä ymmärtää tämä toimintamalli. Suurin osa verkkokauppa alustoista mahdollistaa mm. verkkokaupan kunnollisen muokkaamisen helposti suoraan alustan kautta, jolloin ylimääräisten ulkoasun räätälöintimaksujen maksaminen on tarpeetonta.
Vilkas hallintapaneeli
Vilkas verkkokauppa tarjoaa yksinkertaisen hallintapaneelin, jonka kautta mm. lisätään tuotteita, käsitellään tilauksia ja hallitaan verkkokaupan asetuksia. Hallintapaneeli on helppokäyttöinen.
Vilkas verkkokauppa teemat
Vilkas verkkokauppa tarjoaa 27 maksutonta teemaa. Vilkaksen valmiilla teemoilla pärjää, mutta ne eivät yllä tyylikkyydessään markkinoiden parhaimmistoon. Osa tarjolla olevista teemoista näyttää suoraan sanottuna hieman vanhahtavilta.
Teemoista löytyy valmiita vaihtoehtoja esimerkiksi muotiin, ruokaan ja juomaan sekä kauneuteen ja terveyteen keskittyviin verkkokauppoihin.
Valmiit teemat ovat yleisesti ottaen toimivia, mutta teemojen muokkausmahdollisuudet ovat hyvin rajallisia. Tämä on ongelmallista erityisesti niille käyttäjille, joilla on selkeä visuaalinen näkemys oman verkkokauppansa ulkoasusta tai he haluavat erottua selkeästi kilpailijoistaan omalla brändi-ilmeellään.
Rajallisten muokkausmahdollisuuksien etuna on, että teemaa pystyy vaihtamaan helposti myös jälkikäteen.
Verkkokaupan räätälöinti onnistuu Vilkkaan kautta suolaiseen lisähintaan. Pienelle yritykselle on kuitenkin vaikea keksiä syytä maksaa verkkokaupan ulkoasun muokkauksesta näin paljoa ylimääräistä. Esimerkiksi Shopifyn muokkausmahdollisuuksilla useimmat käyttäjät saavat ulkoasun haluamakseen ilman kalliin koodarin palkkaamista.
Vilkas verkkokauppa kokemuksia – editori
Vilkas verkkokaupan editori toimii drag&dop -periaatteella. Sivuille voi siis raahata valikosta haluamia elementtejä ja lisätä näihin omaa sisältöä.
Editoria on nopea ja helppo käyttää, mutta ulkoasun muokkausmahdollisuudet ovat melko rajalliset. Vilkas tarjoaa yksilöllisempää verkkokaupan räätälöintiä rahaa vastaan. Tämä tuntuu osittain asiakkaan ylimääräiseltä rahastukselta.
Erityisesti WooCommerce, mutta myös Shopify tarjoaa huomattavasti paremmat ulkoasun ja verkkokaupan rakenteen muokkausmahdollisuudet.
Mielestämme verkkokaupan editorin muokkausmahdollisuuksien tulisi olla kattavammat, eikä siitä tulisi veloittaa asiakkaalta ylimääräistä.
Vilkas kokemuksia sovelluskauppa
Vilkas verkkokaupasta löytyy sovelluskauppa, jonka avulla käyttäjä voi laajentaa verkkokaupan ominaisuuksia.
Sovellukset auttavat seuraavissa aihealueissa:
- Toimitus
- Markkinointi ja myynti
- Kirjanpito ja raportointi
- Sisältö ja design
- Varastonhallinta
- Sosiaalinen media
- Tilastot
- Asiakaspalvelu
Erilaisia sovelluksia on yhteensä muutamia kymmeniä. Osa sovelluksista on maksullisia. Tyypillinen hinta maksullisille versioille tuntuu olevan 5-10 $/kk.
Vilkas verkkokaupan tulevaisuus
Vilkas verkkokaupan taustalla on vuonna 1995 perustettu Vilkas Group Oy. Yrityksen liikevaihto on pyörinyt viime vuosina 2-3 miljoonan euron välillä ja toiminta on ollut niukasti voitollista. Yritys työllistää noin 20 henkilöä.
Suomalaisittain katsottuna kyseessä on keskikokoinen toimija, jolla on oma vakiintunut asiakaskuntansa. Kansainvälisesti katsottuna kyseessä on kuitenkin erittäin pieni toimija rajallisine resursseineen.
Vilkas ohjeet
Vilkas tarjoaa ohjekeskuksen, josta löytyy kattavasti ohjeita eri tarpeisiin.
Vilkas hinnat
Vilkas tarjoaa neljää erilaista tee se itse -pakettia sekä kahta räätälöityä ratkaisua. Tämän lisäksi Vilkas tarjoaa verkkokaupan pyörittämiseen liittyen erilaisia lisäpalveluita, kuten sisällöntuotantoa ja markkinointia.
Tee se itse -paketit
Alla olevat hinnat ovat voimassa, kun verkkokaupan maksaa vuodeksi kerrallaan. Vilkas verkkokauppaa voi kokeilla 30 päivän ajan ilmaiseksi.
Alla listattuna Vilkas verkkokaupan eri paketit oleellisine eroineen.
NOW S – Mini DIY 36 €/kk
- 100 tuotetta
- 1 kieliversio
- Ei Googlen eikä Metan tuotesyötteitä, joka vaikeuttaa mainontaa huomattavasti
- Ei tuotesuodattimia eli asiakas ei voi rajata tuotteita esimerkiksi tuoteryhmän, valmistajan, hinnan, värin, koon yms avulla
- Ei tuotehakua
- Ei tuotekohtaisia toimitustapoja
- Ei alennuskoodeja
- Ei ristiinmyyntejä eli “katsot/ostat tuotetta X, joten saattaisit pitää myös tuotteesta Y”
- Ei tuoteportaaleja
- Ei asiakasryhmäkohtaisia hintoja tai alennuksia
NOW M – Basic DIY 66 €/kk (tarjouskampanja ekat 6kk 33 €/kk)
- 1000 tuotetta
- 2 kieliversiota
- 5 maa-aluetta erillisillä maksu ja toimitustavoilla
- Googlen ja Metan tuotesyötteet
- Tuotesuodattimet
- Ei edelleenkään tuotekohtaisia toimitustapoja
- Alennuskoodit
- Ristiinmyynti
- Tuoteportaalit
- Ei edelleenkään asiakasryhmäkohtaisia hintoja tai alennuksia
NOW L – Professional DIY 106 €/kk (tarjouskampanja ekat 6kk 53 €/kk)
- 5000 tuotetta
- 4 kieliversiota
- 10 maa-aluetta erillisillä maksu ja toimitustavoilla
- Tuotekohtaiset toimitustavat
- Asiakasryhmäkohtaiset hinnat ja alennukset
NOW XL – Advanced DIY 175 €/kk (tarjouskampanja ekat 6kk 87,5 €/kk)
- 25000 tuotetta
- 14 kieliversiota
- 20 maa-aluetta erillisillä maksu ja toimitustavoilla
- Vilkas now rest / api -rajapinta integraatioille ja sovelluksille
- Integraatiomahdollisuus omiin järjestelmiin
Halvimmassa paketissa suurimpina puutteina on markkinointia haittaavat puuttuvat Googlen ja Metan (Facebook & Instagram) tuotesyötteet. Paketista puuttuu myös tuotesuodatin ja tuotteiden hakuominaisuus. Myös halvimmasta paketista puuttuvien erilaisten alennuskoodien luominen sekä ristiinmyynti pitäisi olla mielestämme jokaisessa verkkokaupassa perusominaisuutena. Lisäksi osalle verkkokauppiaita 100 tuotteen raja tulee todennäköisesti nopeasti vastaan.
Näistä syistä Vilkas verkkokaupan edullisin varteenotettava paketti on NOW M – Basic DIY.
Räätälöidyt verkkokaupat
Tee se itse ratkaisujen lisäksi Vilkas tarjoaa asiakkaiden tarpeisiin kahta räätälöityä ratkaisua.
Vilkas räätälöidyt verkkokaupat – alk. 2800€ + 131 €/kk (ALV 0%)
Paketissa Vilkas räätälöi verkkokaupan ulkoasun yksilölliseksi ja erottuvaksi. Tämän lisäksi verkkokauppias saa käyttöönsä asiakaskohtaisten tarpeiden mukaan “monipuoliset” ominaisuudet jo vakiona.
Vilkas Verkkoapteekki – alk. 4500€ + 330 €/kk (ALV 0%)
Vilkas tarjoaa verkkoapteekeille suunnattua yksilöllistä toteutusta. Toteutus sisältää kotisivun ja verkkoapteekin samassa paketissa. Ominaisuuksiin kuuluu mm. eResepti, Suomi.fi -tunnistus, lääkeneuvonta ja liitynnät erilaisiin tuotekantoihin ja apteekkijärjestelmiin.
Vilkas kokemuksia
Helppokäyttöinen ja selkeä Vilkas verkkokauppa tarjoaa toimivat perusominaisuudet. Suurimmat rajoitteet liittyvät verkkokaupan ulkoasun ja rakenteen muokattavuuteen.
Varsinkin hintaan nähden ominaisuuksia ja muokkausmahdollisuuksia on melko vähän. Olemme kuulleet ihmisiltä Vilkas kokemuksia liittyen epäselvään laskutukseen. Käyttäjät ovat raportoineet saaneensa laskuja palveluista, joita he eivät ole omien sanojensa mukaan käyttäneet tai tilanneet.
Tutkiessamme Vilkas kokemuksia usean käyttäjän mielestä valmiit teemat ovat kömpelöitä ja muokkausmahdollisuuksiltaan hyvin rajattuja.
Toimivilla ja helppokäyttöisillä perusominaisuuksilla on vaikea perustella verkkokauppa alustan hintaa. Kilpailijat tarjoavat enemmän ominaisuuksia ja merkittävästi enemmän muokkausmahdollisuuksia selvästi edullisemmin.
Vilkasta voisi jopa kuvailla yksinkertaisen verkkokauppa alustan ja mainostoimiston yhdistelmäksi. Varsinkin tee se itse -ihmiselle löytyy markkinoilta houkuttelevampia vaihtoehtoja.
Plussat
- Suomalainen
- Hyvä suomalainen asiakastuki
- Helppokäyttöinen ja selkeä käyttöliittymä
- Helposti hyödynnettävä ristiinmyynti
Miinukset
- Huono hinta-laatusuhde
- Ulkoasun muokkausmahdollisuudet hyvin rajalliset
- Suppeat ominaisuudet
- Räätälöidyt muutokset Vilkaksen kautta suolaiseen lisähintaan
Vaihtoehto Vilkas verkkokaupalle
Markkinoilla on suuri määrä varteenotettavia verkkokauppa alustoja. Olemme helpottaneet valintaa tekemällä vertailua eri verkkokauppa alustojen kesken. Vertailuun pääset tästä.