Telia kotisivut kokemuksia – Onko niissä mitään järkeä?

Telia kotisivut ajatuksena on tarjota yksinkertainen vaihtoehto kiireiselle pienyrittäjälle nettisivujen rakentamiseen ja päivittämiseen itse, ilman kalliin ammattilaisen apua. Monella yrittäjällä ei ole mahdollisuutta paneutua syvällisesti kotisivujen tekemiseen tai halua investoida tuhansia euroja, joten kysyntää edulliselle ja helppokäyttöiselle kotisivukoneelle löytyy.

Kotisivupalveluiden tarjoaminen ei ole aivan operaattorien ydinliiketoimintaa, mutta kuitenkin looginen tuote muiden palveluiden rinnalla. Operaattoreilla on valmiiksi paljon yritysasiakkaita, joten heiltä löytyy valmista asiakaspohjaa jolle tarjota myös kotisivupalveluita. Yrittäjän näkökulmasta voi olla houkutteleva ajatus ostaa kaikki, mukaan lukien kotisivut samasta paikasta ja tähän myös Telia kotisivut palvelullaan iskee. Telia kotisivut on tarjolla ainoastaan yritysten ja yhdistysten käyttöön. 

Kotisivujen toteutuksesta vastaa Telia Inmics-Nebula Oy, jonka Telia hankki vuonna 2017 kahdessa eri kaupassa. Inmics oy ja Nebula Oy yhdistettiin vuonna 2019.

Tässä artikkelissa katsastamme millainen palvelu on kyseessä ja kerromme Telia kotisivut kokemuksia.

Operaattoreiden kotisivuista yleisesti

Operaattoreiden kotisivupalveluila on Suomessa kyseenalainen maine. Olemme Suomessakin törmänneet tapauksiin, jossa operaattorit ovat todennäköisesti taloudellisista syistä vähentäneet kotisivujen kehityksen minimiin ja jatkaneet toiminnan pyörittämistä käytännössä vain olemassa olevien asiakkaiden laskuttamisella. Tämän myötä sivut rupeavat hitaasti, mutta varmasti jäämään kehityksestä jälkeen. Kehityksen puutteen myötä myös vanhat koodit alkavat muodostua taakaksi, jolloin kotisivujen toimivuudessa voi ruveta ilmenemään erilaisia ongelmia.

Ikävämpänä esimerkkinä operaattori on myös lopettanut kotisivujen tarjoamisen ja olemassa olevat asiakkaat ovat jääneet tyhjän päälle. Suurempien ja asemansa jo kotisivukonekentällä vakiinnuttaneiden yritysten kohdalla jatkuvuus ja palveluiden jatkuva kehitys on varmemmalla pohjalla.

Telia kotisivut kokemuksia: Editori

Kotisivujen rakentaminen alkaa valitsemalla minkä tyyppisestä yrityksestä on kyse. Vaihtoehtoja löytyy suuri valikoima mm. autopesulasta siivousyritykseen tai puutarhurista ravintolaan.

Tämän jälkeen kerrotaan kotisivujen nimi. Sitten sivuille valitaan haluttu teema, joka sisältää mm. värejä ja fontteja. Teeman valinnan jälkeen sivustolle valitaan sopiva sivupohja. Esimerkkitapauksessa yritykseksi on valittu kukkakauppa, joten käyttäjälle ehdotetaan kukka-teemaisia sivupohjia.

Kun mieluinen kotisivupohja löytyy sitä voi muokata itselle sopivaksi. Sivupohjassa on valmiina yrityksen alaan liittyviä kuvia ja myös tekstikentissä on valmiita hyvin geneerisiä ideoita sopivista tekstisisällöistä. Tekstien muokkaaminen onnistuu klikkaamalla haluttua kohtaa sivulla ja muokkaamalla tekstejä avautuvassa pienessä editorissa.

Editorilla on helppoa muokata olemassa olevia tekstejä ja vaihtaa kuvia. Sen sijaan uuden sisällön luominen ja asettelu ei ole yhtä mukavaa kuin parhailla kotisivukoneilla.

Editorissa voi tehdä pienempiä muokkauksia myös puhelimella. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi yritysten aukioloaikojen muutoksia.

Kotisivuille saa lisättyä myös blogin. Tämän lisäksi Telia kotisivut antaa mahdollisuuden perustaa kotisivuille verkkokaupan. Verkkokaupassa myyntiin asetettavien tuotteiden määrällä ei ole ylärajaa ja tuotteista voi luoda tuotevariantteja. Ominaisuuksiin kuuluu myös mm. varastosaldo, verovaihtoehtoja sekä alennuskupongit, joita voi räätälöidä asiakaskohtaisesti. Asiakkaille voi myös halutessaan lähettää toimituksen tilasta kertovia statuspäivityssähköposteja. Kaupan päivittämisestä on pyritty tekemään helppoa ja se onnistuu myös puhelimella ja tabletilla.

Paytraililla asiakkaiden käyttöön maksutavoiksi saa suomalaiset verkkopankit. Telian kansainvälisinä kumppaneina toimii Stripe ja Paypal. Monipuolisia maksuvaihtoehtoja saa lisättyä Klarnan avulla.

Telia kotisivut hinta

Tarjolla on yksi ainoa maksullinen paketti. Ilmaista vaihtoehtoa ei ole, mutta palvelua voi kokeilla ensimmäiset 30 päivää ilmaiseksi. Palvelun kokeileminen vaatii laskutustietojen ilmoittamista ja jos käyttäjä haluaa peruuttaa tilauksen hänen pitää ilmoittaa siitä kirjallisesti asiakaspalveluun.

Telia mainostaa, että kaikki tarvittava tulee samassa paketissa. Yrittäjän on kuitenkin syytä huomata, ettei kaikki suinkaan tule samaan hintaan. Esimerkiksi verkkotunnuksesta joutuu maksamaan 19,90€ vuodessa tai muutoin domain-osoitteesi on muodossa SINUNSIVUSI.neb.fi. SSL-sertifikaatista laskutetaan alkaen 5€/kk. Tyypillisesti maksuton SSL-sertifikaatti on kotisivukoneissa normaalisti itsestäänselvyys. Telia sähköposti ei myöskään sisälly hintaan. Ellei yrittäjällä ole sähköpostia muuta kautta, Telia sähköpostin voi hankkia esimerkiksi Telia Webhotel Pro -palvelulla (sisältää 50 sähköpostilaatikkoa). Tämä taas maksaa ylimääräiset 12,20€/kk, mutta hinta ei tälläkään kertaa sisällä SSL-sertifikaattia.

Hinnoista on nopealla vilkaisulla vaikea ottaa selkoa. Hinnat ovat ALV 0, yleensä kotisivukoneet ilmoittavat hinnat alvin kanssa. SSL-sertifikaatti on varsinkin yrityksille käytännössä pakollinen. Tämä nostaa pelkän kotisivun hintaa vähintään 50% Telian mainostamaan verrattuna.

Telia kotisivut: Yhteenveto

Telia kotisivujen editori on keskitasoa. Se ei yllä monipuolisuudessa eikä käytön helppoudessa parhaimpien kotisivukoneiden tasolle, mutta keskiverto käyttäjä tulee sen kanssa toimeen. Samaa voi sanoa myös valmiista kotisivupohjista.

Isoin pettymys koskee palvelun hintaa. Telian mainostama hinta ei sisällä kaikkea tarpeellista. Esimerkiksi käytännössä välttämätön SSL-sertifikaatti täytyy ostaa erikseen ja tämä nostaa kuukausihintaa vähintään 50 prosentilla. Käyttäjä todennäköisesti tarvitsee myös sähköpostiosoitteita. Hintoja vertailtaessa kannattaa myös pitää mielessä, että Telian hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa. Normaalisti kotisivukoneiden ilmoittamat hinnat ovat verollisia.

Tämän myötä palvelun hinta-laatusuhde on markkinoiden huonoimmasta päästä.

Plussat:

• Kotisivun pienet muokkaukset onnistuu myös puhelimella

Miinukset:

• Palvelun kokeileminen on vaikeaa ja vaatii laskutustietojen ilmoittamista. Ilmaisjakson peruminen vaatii yhteydenoton asiakaspalveluun
• Hinnoittelu ei ole riittävän läpinäkyvää. Esimerkiksi itsessään ilmaisesta SSL-sertifikaatista laskutetaan härskiä lisähintaa
• Heikko hinta-laatusuhde
• Operaattoreilla on huono maine kotisivupalveluiden tarjoajina

Vaihtoehdot Telia kotisivuille

Jos haluat saada tyylikkäät ja helppokäyttöiset pienyrittäjän kotisivut on tarjolla parempiakin vaihtoehtoja. Suosittelemme kokeilemaan esimerkiksi Webnodea ilmaiseksi tästä.

Voit lukea Webnode arviomme tästä.