Sähköpostimarkkinointi – Ohjeet selkokielellä [OPAS]

sähköpostimarkkinointi ohjelma

Sähköpostimarkkinointi on yksi digitaalisen markkinoinnin vanhimmista muodoista. Silti se on edelleen yksi parhaimmista markkinoinnin keinoista – ellei jopa paras.

Sähköpostimarkkinointia voi soveltaa moneen eri tarkoitukseen. Sitä voi hyödyntää esimerkiksi yrittäjät, verkkokaupat tai vaikka bloggarit.

Jos sähköpostimarkkinoinnin järkevyyttä pitäisi perusteella vain yhdellä asialla, olisi se todennäköisesti sen kannattavuus. Sähköpostimarkkinoinnin ROI (Return Of Investment) on keskimäärin 42:1 (lähde litmus.com). Selkokielellä tämä tarkoittaa sitä, että keskimäärin jokainen markkinointiin käytetty 1€ tuottaa takaisin 42€. Tai että jokainen käytetty 100€ tuottaa takaisin 4200€.

Sähköpostimarkkinoinnin ROI on parempi kuin missään muussa markkinoinnin muodossa. Nykyään puhutaan paljon some-markkinoinnista. Se on tietysti muodikasta ja muodikas kiinnostaa ihmisiä. Fakta kuitenkin on, että some-markkinointi jää kannattavuudessa kauas sähköpostimarkkinoinnin taakse.

Vaikka sähköposti on vanha keksintö, ihmiset käyttävät sitä edelleen ja jopa enemmän kuin ikinä aikaisemmin. Sähköposti koetaan yleensä myös henkilökohtaisemmaksi kuin sosiaalinen media.

Jotta sähköpostimarkkinointi tuottaa parhaan hyödyn sitä pitää osata tehdä oikein. Tästä artikkelista saat useita rahanarvoisia vinkkejä sähköpostimarkkinointiin liittyen ja tiedät sen jälkeen aiheesta enemmän kuin 97% ihmisistä.

Tämän artikkelin luettuasi tiedät

  • Miksi vuosikymmeniä vanha sähköpostimarkkinointi on edelleenkin niin tehokasta
  • Miten sähköpostilistan kerääminen onnistuu
  • Millaisia viestejä sinun kannattaa lähettää
  • Millä työkaluilla saat automatisoitua markkinoinnin

Sähköpostimarkkinoinnin hyödyt

Sähköpostimarkkinoinnilla voidaan saavutta monia eri tavoitteita.

Sillä voidaan esimerkiksi:

  • Lisätä myyntiä
  • Lisätä tunnettavuutta
  • Lämmittää kylmiä asiakkaita
  • Sitouttaa asiakkaita
  • Kasvattaa yksittäisen asiakkaan arvoa pidemmällä aikavälillä

Jos sinulla on nettisivut niin niillä käy ihmisiä, jotka eivät ole välttämättä enää ikinä palaamassa takaisin. Sivusi sisältö saattaa olla mielenkiintoista ja relevanttia, mutta ihmiset ovat kiireisiä ja kärsimättömiä. He hyppivät usein vauhdilla sivulta toiselle. 

Tässä kohtaa sinulla on mahdollisuus luoda yhteys kävijöihin saamalla heidän sähköpostiosoitteensa talteen. Osa nettisivuilla kävijöistä unohtaa sinut väkisinkin. Sähköpostilistan avulla voit muistutella heitä säännöllisesti olemassa olostasi ja saat heidät palaamaan uudestaan sivuillesi.

Sähköpostimarkkinoinnin suuri etu on skaalautuvuus. Sinun työmääräsi kannalta ei ole merkitystä onko listalla 50, 500 vai 5000 ihmistä.

Sähköpostimarkkinoinnissa tulevaisuuden turvaa ja jatkuvuutta tuo se, että omistat sähköpostilistasi. Facebook tai Google voi muuttaa algoritmiaan vaikka huomenna, mutta sähköpostilista on sinulla ja pysyy.

Sähköpostimarkkinointi tarjoaa huikeita tuloksia niille ihmisille, jotka ovat valmiita perehtymään aiheeseen. Käytännössä kaikki menestyvät verkkokaupat ja bloggarit hyödyntävät sähköpostimarkkinointia.

Sähköpostilista

Voidaksesi tehdä sähköpostimarkkinointia tarvitset tietenkin sähköpostilistan. Moni kuvittelee sähköpostilistan arvon riippuvan suoraan sen koosta. Sähköpostilistan koon lisäksi yhtä tärkeä tekijä on listan laatu.

ELI: Sähköpostilistan arvo = listan koko X listan laatu

Sähköpostilista on todella arvokas silloin, kun listan henkilöillä on jokin yhteinen (listan omistajan kannalta hyödyllinen) kiinnostuksen kohde. Tällainen lista tuo huikeita tuloksia.

Sama sähköpostilista ei siis toimi tehokkaasti lisäravinteita myyvälle verkkokaupalle ja koirabloggaajalle.

Tästä syystä sinun täytyy käytännössä hankkia oma sähköpostilistasi itse. Sähköpostimarkkinointi ei tietenkään ole tehokasta, jos ei ole kunnollista listaa jolle markkinoida.

Älä osta sähköpostilistaa

Sähköpostilistan ostamisessa tulee vastaan EU:n tietosuoja-asetus GDPR. On kuitenkin kaksi muutakin painavaa syytä olla ostamatta sähköpostilistaa.

Syy #1 sähköpostimarkkinointi on henkilökohtaista

Sähköpostimarkkinointi on muita markkinointimuotoja henkilökohtaisempaa. Jotta sähköpostimarkkinointi olisi mahdollisimman tehokasta täytyy viestin lähettäjän ja vastaanottajan välille syntyä jonkinlainen suhde.

Jos viesti tulee yllättäen ja pyytämättä, on suhde heti alussa alkanut väärällä jalalla. Todennäköisesti vastaanottaja ei suhtaudu lähettäjään erityisen myönteisesti. Hän mieltää viestit helposti roskaksi ja kokee, että lähettäjä on pyytämättä tunkeutunut hänen yksityiseen sähköpostilaatikkoonsa.

Tilanne on toinen kun sähköpostiosoitteen omistaja on suoraan antanut osoitteensa sinulle.

Tällöin ihmiset suhtautuvat viesteihisi vastaanottavammin kuin muuhun markkinointiin. Ovathan he antaneet käytännössä sinulle luvan lähettää viestejä.

Syy #2 laatu ratkaisee

Kuten aiemmin mainitsin sähköpostilistan arvo muodostuu sekä laadusta että määrästä. Listan koolla ei ole siis merkitystä jos laatu on luokkaa nolla.

Kun ostat sähköpostilistan et yksinkertaisesti tiedä mikä yhteinen tekijä listan henkilöillä on. Pahimmillaan jokin robotti on kerännyt sieltä täältä pitkin nettiä sähköpostiosoitteita kasaan. Tällainen lista on täysin arvoton.

Sähköpostilistan kerääminen kannattaa aloittaa ajoissa

Sähköpostilistan kasvattaminen kannattaa aloittaa mahdollisimman aikaisessa vaiheessa, sillä listan kerääminen vaatii oman aikansa. 

Sähköpostiosoitteiden kerääminen orgaanisesti (ilman maksettua mainontaa) on käytännössä ilmaista. Siinä pääsee myös alkuun melko pienellä vaivalla, joten asia kannattaa priorisoida jo hyvin aikaisessa vaiheessa.

Kunnollinen sähköpostilista on kaiken tämän ajan ja vaivan arvoinen ja se maksaa itsensä monin kerroin takaisin tulevaisuudessa.

Näin sähköpostilistan kerääminen onnistuu

Sähköpostilistan kerääminen onnistuu muutamilla eri tavoilla. Verkkokauppa saa tietysti sähköpostiosoitteita ostavilta asiakkailta. Tyytyessään näihin se jättää kuitenkin paljon potentiaalia hyödyntämättä.

Sähköpostiosoite on mahdollista saada talteen lähes kaikilta sivuilla kävijöiltä. Ihmiset eivät kuitenkaan tyypillisesti halua antaa sähköpostiosoitettaan noin vain. Kukaan tuskin haluaa antaa sähköpostiaan jos sanot ”Anna sähköpostiosoitteesi, jotta voin lähettää sinulle viestejä”.

Paras keino saada sähköpostiosoite on tarjota jotakin vastineeksi. Verkkokauppa voi tarjota esimerkiksi alennuskoodia ensimmäiseen ostokseen. Voit myös luoda verkkosivujesi aiheeseen liittyvän asiakkaita hyödyttävän ilmaisen oppaan. Tämän avulla voit pyytää sähköpostiosoitetta. On luontevaa kysyä sähköpostiosoitetta, jotta tiedät minne voit oppaan lähettää.

VINKKI! Kun keräät ihmisiltä sähköpostiosoitteita pyydä niiden yhteydessä ainoastaan etunimi. Tosin etunimikään ei ole tässä yhteydessä täysin välttämätön. Mitä enemmän tietoja ihmisiltä pyydät sitä suuremmalla todennäköisyydellä he eivät niitä halua antaa. Ihmisillä on huomattavasti suurempi kynnys antaa esimerkiksi puhelinnumeroa tai kotiosoitetta pelkän sähköpostin ja etunimen lisäksi. Et tarvitse puhelinnumeroa tehdäksesi sähköpostimarkkinointia.

Luo oma ilmainen ämpärisi

Suomalaiset rakastavat kaikkea ilmaista. Mieti siis mikä on oma ilmainen ämpärisi. Kohderyhmääsi kuuluvat ihmiset liittyvät sähköpostilistallesi ilomielin, jos annat heille ilmaiseksi jotain sellaista, mistä he olisivat valmiita jopa hieman maksamaan. Samalla ansaitset heidän luottamuksensa.

Tässä vaiheessa kannattaa käyttää hetki aikaa analysoidessasi kohderyhmääsi. Mitä ongelmia ja haasteita heillä on? Toistuuko jokin tietty teema tai kysymys kerta toisensa jälkeen?

Tarjoa vastineeksi esimerkiksi jokin hyödyllinen pdf-opas. Mieti mitä sinun kohderyhmääsi kuuluvat ihmiset arvostavat. Oppaan ei edes tarvitse olla erityisen laaja. Se voi olla esimerkiksi 2-4 A4-sivua pitkä. Riittää, että siitä on hyötyä kohderyhmällesi.

Jos olet ruokabloggaaja, voit vaikka listata pdf-tiedostoon parhaimpia reseptejäsi. Personal trainer voi tarjota esimerkiksi jonkinlaisen ruokavalion pohjan tai treeniohjelman.

Pystytkö tekemään aiheeseen liittyvän tarkastus- tai muistilistan? Voit tietysti järjestää myös jonkinlaisen arvonnan sähköpostiosoitteensa antaneiden kesken.

Tärkeintä on pitää kohderyhmä mielessä. Mieti, mistä olisi hyötyä heille. Kun sinulla on sopiva houkutin suuri osa kävijöitä on valmis antamaan sinulle sähköpostiosoitteensa.

Tässä vaiheessa sinun ei kannata miettiä vielä omaa etuasi. Anna jotain asiakkaallesi ja saat itse palkkasi myöhemmin.

VINKKI! Voit kertoa ilmaisesta ”ämpäristäsi” eri someissa (FB, IG, Linkedin, Twitter). Näin saat enemmän sähköpostiosoitteita talteen. Ihmiset eivät myöskään samalla lailla pahastu tällaisesta markkinoinnista. Voit luontevasti postata ”Hei, kokosin listan suosituimmista kakku-resepteistäni. Voit ladata sen täältä… Mitä olette mieltä?”

Myy ilmainen tuote

Tyypillinen virhe on luulla ihmisten haluavan ladata ilmainen opas pelkästään sen takia, että se on ilmainen. 

Vaikka oletkin antamassa jotain ilmaiseksi sinun kannattaa myydä tämä ilmainen asia. Kaikki ihmiset eivät kiinnostu vielä pelkästään sen perusteella, että jokin asia on ilmainen. Sinun täytyy perustella miksi sähköpostiosoite kannattaa antaa. Kerro mitä asiakas saa vastineeksi.

Kun myyt ilmaista tuotetta (tämä muuten pätee kaikkeen muuhunkin myyntiin) älä haksahda listaamaan pelkkiä ominaisuuksia.

Ihmiset eivät innostu vielä siitä, että ilmainen pdf-sisältää 3 ruokavaliota. Puhumattakaan siitä, että kerrot oppaan sisältävän 3 sivua.

Sen sijaan personal trainer saa potentiaalisen asiakkaan huomion kertomalla:

ILMAINEN pdf-opas sisältää 3 helppoa ruokavaliorunkoa, jotka on kehitetty maksimoimaan sinun rasvanpoltto. Poltat rasvaa jopa unissasi, ilman henkisesti raskasta nälän tunnetta.

”Syötä vain sähköpostiosoitteesi, johon voin lähettää ilmaisen oppaan. PS. Saat sen käsiisi jo parissa minuutissa.”

Tällainen viesti toimii oikealle kohderyhmälle erittäin hyvin. Siinä asiakkaalle tarjotaan jotain, mitä asiakas oikeasti haluaa. Tällaisessa tapauksessa kynnys antaa vastineeksi oma sähköpostiosoite on hyvin pieni.

Sähköpostilistan kerääminen maksetulla mainonnalla

Jos haluat saada sähköpostilistan kasaan mahdollisimman nopeasti voit hyödyntää tässä maksullista mainontaa. Paras vaihtoehto tähän tarkoitukseen on Facebook. Tee kohderyhmällesi mainos, jossa kehoitat ihmisiä lataamaan hyödyllisen pdf-oppaasi. Facebookin mainostyökalulla voit kohdentaa mainoksesi oikeille ihmisille.

Toinen hyvä vaihtoehto on Google Ads -mainokset. Voit mainostaa Googlessa ilmaista opastasi ja saat aiheesta kiinnostuneiden ihmisten sähköpostiosoitteet talteen.

Sähköpostilistan kerääminen onnistuu vauhdilla kun sinulla on kohderyhmääsi houkutteleva tarjous. Yhden sähköpostiosoitteen saamisen hinnaksi saattaa tulla esimerkiksi 0,2-1,5 €. 

Hyvä keino mainoskulujen kattamiseksi on jokin liittymistarjous. Tarjoa uudelle sähköpostilistalaiselle jotain houkuttelevaa tuotetta tarjoushintaan. Osa asiakkaista tarttuu tarjoukseen ja saat ainakin osan mainoskuluista nopeasti katettua. Kun saat rahan kiertämään nopeammin voit nostaa mainosbudjettia ja saat kerättyä sähköpostiosoitteita nopeammin.

Huomaa, ettei sinun tarvitse saada katettua mainoskulujasi kokonaan vielä tässä vaiheessa. Sähköpostilista on sijoitus, jolla olevat asiakkaat voivat tuottaa rahaa vielä vuosienkin päästä. Sähköpostilista tuottaa parhaiten rahaa sen jälkeen, kun olet saanut luottamuksen rakennettua.

Pidemmän päälle saat lukuja, joista näet paljon rahaa yksi sähköpostiosoite keskimäärin tuo. Tämän jälkeen voit myös helpommin määritellä kuinka paljon olet valmis maksamaan yhdestä sähköpostiosoitteesta.

Rakenna luottamus

Netistä löytyy kaikenlaisia toimijoita. Tämän takia luottamuksen rakentaminen voi olla vaikeampaa kuin kasvotusten. Uskooko asiakas, että voit oikeasti auttaa häntä? Moni lupailee kuuta ja tähtiä taivaalta. Ei ihme, että ihmiset ovat epäileväisiä.

Asiakas täytyy saada vakuuttuneeksi, että pystyt oikeasti ratkaisemaan hänen ongelmansa. Tämän todistaminen onnistuu parhaiten sillä, että ratkaiset hänen ongelmansa! Anna asiakkaalle jotain rahan arvoista ilmaiseksi (tämän ei tarvitse maksaa sinulle mitään!). Tällä pystyt konkreettisesti todistamaan, että olet luotettava ja pystyt auttamaan asiakasta.

Näin pystyt vähentämään asiakkaan epäilyksiä ja riskin tunnetta. Olet jo ennestään tuttu ja luotettava toimija, vaikka asiakas ei ole edes ostanut sinulta vielä mitään.

Kun saat potentiaalisen asiakkaan sähköpostiosoitteen keskity ainakin muutaman ensimmäisen viestin verran rakentamaan luottamusta. Älä sorru tässä vaiheessa liialliseen tyrkyttämiseen. Keskity ensimmäisissä viesteissä antamaan asiakkaalle jotakin hyötyä.

Älä myöskään jatkossa sorru pelkkään tuotteesi tai palvelusi tyrkyttämiseen. Nyrkkisääntönä voisi pitää, että 2 viestiä kolmesta on asiakkaan kannalta hyödyllisiä. Kun pidät asiakkaiden hyödyn mielessä voit välissä myös keskittyä mainostamiseen.

PS. Voit kertoa heti ensimmäisen viestin yhteydessä, että tulet lähettämään asiakkaalle tulevina päivinä/viikkoina muutaman hyödyllisen vinkin. Näin hän osaa odottaa viestiäsi.

Samalla kun annat hyödyllistä tietoa asiakkaalle kasvatat omaa ammattitaitoa ja osaamistasi hänen silmissään.

Esimerkiksi personal trainer voi sujuvasti myydä omia palveluitaan hyödyllisten vinkkien ohessa. PT voi esimerkiksi kertoa kuinka terveellinen ruokavalio kannattaa rakentaa. Tämän jälkeen hän voi tarjota asiakkaalle henkilökohtaisesti rakennettua ruokavaliota. Näin asiakkaalla on mahdollisuus saada helposti varmasti laadukas ruokavalio.

Näin kirjoitat hyviä sähköposteja

Sähköpostimarkkinointi on monia muita markkinoinnin muotoja henkilökohtaisempaa. Lähetät viestin suoraan vastaanottajan sähköpostiin. Viesti luetaan lisäksi usein omalta puhelimelta, joka koetaan hyvin henkilökohtaiseksi laitteeksi.

Henkilökohtaisuuden lisäksi tiedät vastaanottajan kiinnostuksen kohteen ja mahdollisesti etunimen. Lisäksi vastaanottaja tietää jo jollakin tasolla sinut.

Tämä kannattaa huomioida viestejä kirjoitettaessa. Mainonnan ei oikeastaan ikinä pitäisi olla tylsää, jäykkää ja byrokraattista, mutta rennon otteen merkitys korostuu sähköpostimarkkinoinnissa.

Vinkkinä voisin antaa, että kirjoita sähköposti kuin olisit lähettämässä sen kaverillesi. Ole luonteva oma itsesi.

Voit myös miettiä uutta tuttavuutta, jonka tapaat harrastuksen kautta. Mieti miten kommunikoit. Todennäköisesti viestit suurin piirtein samalla tavalla kuin tuttujen kavereiden kanssa, mutta jätät kaikkein ”riskaabeleimmat” jutut sanomatta. Et kiroile (ainakaan yhtä paljoa), et kerro kärkkäitä poliittisia mielipiteitä etkä puhu uskonnosta.

Toimimalla samoin pärjäät hyvin myös sähköpostimarkkinoinnin kanssa. Ole rennosti persoonallinen oma itsesi ja pidä keskustelun sävy positiivisena.

Jos sinulla on tiedossa vastaanottajan etunimi voit rohkeasti hyödyntää sitä. Voit aloittaa viestisi esimerkiksi:

”Moi *etunimi*, terveisiä lenkkipolulta…”

VINKKI! Sähköpostit kannattaa yleensä lähettää henkilökohtaiselta kuulostavasta sähköpostiosoitteesta. 

Eli esimerkiksi

HYVÄ ”satu@yritys.fi” / HUONO “uutiskirje@yritys.fi

Saa ihmiset klikkaamaan

Kun lähetät sähköpostin ei ole vielä takeita tuleeko viestisi luetuksi tai edes avatuksi. Kannattaa muistaa, että viestisi ei todennäköisesti ole vastaanottajan Saapuneet-laatikossa yksin. Ihmisillä ei useinkaan riitä aika tai mielenkiinto katsoa kaikkia viestejä.

Ihmiset kuitenkin tyypillisesti vilkuilevat kaikkien viestien otsikot ainakin suurpiirteisesti läpi, koska viestien joukossa saattaa olla jotain tärkeää tai mielenkiintoista. Tällaisessa tapauksessa otsikolla on viestin avaamisen kannalta suuri merkitys.

Tavallisesti tutuilta tulevat viestit katsotaan aina. Sen sijaan erilaiset uutiskirjeet ja mainokset ovat niitä, jotka voi huoletta jättää katsomatta.

Tällaiset tunnistaa helposti otsikosta, koska ne käytännössä huutavat ”tämä on mainos!”

Vai mitä mieltä olet esim. seuraavista otsikoista

  • ”Valmistaudu syksyyn! KATSO UUTUUDET!”
  • Maaliskuun uutiskirje – Uusimmat kuulumiset

Tuskin tällaiset viestit ainakaan kavereidesi lähettämiä ovat. Näissä ei ole myöskään mitään erityisen mielenkiintoista. Ylemmässä viestissä on selvä kehoite (KATSO) ja ”UUTUUDET” voi herättää jonkinlaista mielenkiintoa, mutta tosiasia on, että me hukumme mainoksiin. Nämä ylläolevat viestit voi turvallisin mielin jättää katsomatta.

Millaisen otsikon kaverisi sitten voisi laittaa?

Esimerkiksi: pelkkä ”terve” tai ”moi *etunimesi*”. 

Suunnitteletteko matkaa? Viestin otsikko voisi olla esim. ”siitä matkasta”.

Usein kaverille viestiä lähetettäessä otsikko saattaa myös kokonaan jäädä laittamatta.

PS. Mainosviestin otsikko alkaa käytännössä aina isolla alkukirjaimella. Mitä parempi kaveri, sitä suuremmalla todennäköisyydellä otsikossa on pieni alkukirjain.

Kaverisi lähettämän viestin otsikolla ja keskiverto mainosviestin otsikolla on eroa kuin yöllä ja päivällä. Ero on myös siinä, että toinen näistä viesteistä avataan käytännössä 100-varmasti. Mainosviestin avausprosentti onkin sitten jotain aivan muuta.

Sinun ei tarvitse kopioida ylläolevia otsikkoja, mutta ole henkilökohtainen ja tuttavallinen. Se toimii.

Toinen hyvä keino on mielenkiinnon herätys. Herätä otsikossa viestinsaajan mielenkiinto siten, että vastauksen saadakseen vastaanottajan pitää avata viesti.

Tällainen otsikko voisi olla esimerkiksi ”2 yleisintä tekniikkavirhettä juoksussa – näin korjaat ne”.

Otsikko sopii hyvin sähköpostiin, joka käsittelee juoksun tekniikkaa.

Jos vastaanottaja on kiinnostunut juoksusta hän todennäköisesti rupeaa miettimään onko oman juoksun tekniikka kunnossa. Tai sitten kokeneempaa juoksijaa muuten vaa kiinnostaa millaisista tekniikkavirheistä on kyse. Joka tapauksessa syntyy houkutus klikata viesti auki.

Ole mielenkiintoinen

Muista, että sähköpostimarkkinointi perustuu vapaaehtoisuuteen. Pidä kohderyhmä mielessäsi ja mieti onko viestistäsi jotain hyötyä tai iloa vastaanottajalle. Haluaisitko saada kyseisen viestin itse?

Välillä on ok mainostaa, mutta parhaat sähköpostimarkkinoijat pitävät vastaanottajan edun ja hyödyn mielessä. Kun huomioit asiakkaitasi asiakkaat huomioivat sinua.

Vastaa odotuksia

Viestiesi saama vastaanotto riippuu paljon siitä, että vastaavatko ne vastaanottajien odotuksia. Tämä taas riippuu paljon siitä, mitä olet alunperin luvannut.

Todennäköisesti vastaanottajat eivät tykkää jos lupaat alunperin lähettää hyödyllisiä vinkkejä noin 2 kertaa kuukaudessa ja tämän jälkeen he saavatkin mainoksia joka toinen päivä.

Älä siis lupaa mitään, mistä et aio pitää kiinni.

Sähköpostimarkkinointi ohjelma auttaa automatisoimaan

Saatat miettiä kuinka tämä kaikki on mahdollista toteuttaa teknisesti. Kuinka esimerkiksi pdf-oppaan voi välittömästi lähettää uudelle kontaktille vaikka keskellä yötä. Sähköpostien organisointi ilman kunnollista työkalua onkin käytännössä mahdotonta varsinkin kun sähköpostilista yhtään kasvaa.

Tätä varten on onneksi tarjolla hyviä työkaluja. Sähköpostimarkkinointia varten tarvitaan sopiva sähköpostimarkkinointi ohjelma.

Tällaisella ohjelmalla saat helposti kerättyä sähköpostiosoitteet talteen, tehtyä sähköpostilistat ja lähetettyä sähköpostit. Ohjelmat voi myös nopeasti liittää esimerkiksi suosittuihin verkkokauppa-alustoihin ilman erityistä teknistä osaamista.

Sähköpostimarkkinointi ohjelmat mahdollistavat myös lähetettävien sähköpostien automatisoinnin ja ajastamisen. Voit esimerkiksi helposti lähettää uusille kontakteille (pdf-oppaan lisäksi) tervetuloa viestin. Tämän jälkeen sähköpostimarkkinointi ohjelma voi lähettää vielä vaikka 4 ennalta tehtyä viestiä aina viikon välein.

Ohjelma myös kerää hyödyllistä tietoa viesteistä. Näistä tiedoista selviää mm. kuinka moni vastaanottaja on avannut viestin. Tarvittaessa ohjelma voi lähettää vaikka saman viestin uudestaan, jos vastaanottaja ei ole avannut aiempaa viestiä ennalta määritellyn ajan sisällä (esim. viikon).

Eri ohjelmien välillä on suuria eroja. Osa on yleisesti selvästi helpompia käyttää ja varsinkin automaatioiden tekemisen helppoudessa on isoja eroja.

Toinen merkittävä ero on viestien toimitusprosentissa. Sähköpostimarkkinointi voi välillä olla taistelua roskapostisuodattimien kanssa. Parhaat ohjelmat toimittavat viestit perille vastaanottajien Saapuneet-kansioon merkittävästi keskimääräistä suuremmalla prosentilla. Parhailla ohjelmilla prosentti voi olla jopa yli 95%. Monilla ohjelmista vastaava luku on ainoastaan 70-80%.

Tähän vaikuttaa suuresti myös vastaanottajan sähköposti. Osa sähköpostimarkkinointi ohjelmista saattaa toimittaa hyvin Gmail-osoitteisiin, mutta erittäin huonosti esimerkiksi Hotmail-osoitteisiin. Parhaat ohjelmat ovat tasaisen vahvoja ja toimittavat viestit melko luotettavasti eri sähköpostipalveluihin.

Oman kokemukseni perusteella paras vastaantullut sähköpostimarkkinointi ohjelma on ActiveCampaign. Se on nopean opettelun jälkeen helppo käyttää ja toimittaa viestit perille hyvällä prosentilla. Voit kokeilla ohjelmaa ilmaiseksi TÄSTÄ.

sähköpostilistan kerääminen

Sähköpostimarkkinointi ohjelmat tarjoavat valmiita viestipohjia, joten lähetettävää ei tarvitse yrittää nyhjäistä tyhjästä.

Jos olet tehnyt nettisivusi tai verkkokauppasi WordPressilla kannattaa tutustua OptinMonster-lisäosaan. Sillä saat luotua popup-ikkunoita, jotka tulevat esiin ennalta määritellyissä tilanteissa.

Alla on esimerkki popup-ikkunasta, jonka avulla kerätään sähköpostiosoitteita.

sähköpostimarkkinointi opas

Popup-ikkuna voi ilmaantua esimerkiksi:

  • Kun käyttäjä on selannut sivua tietyn matkaa alaspäin (esim. puoleen väliin sivua)
  • Kun käyttäjä on viettänyt sivuilla tietyn ajan (esim. 30 sek)
  • Kun käyttäjä on poistumassa sivulta (vie hiiren ylös sulkeakseen ikkunan)

OptinMonster-lisäosalla saat kerättyä sivuilla kävijöiden sähköpostiosoitteita talteen huomattavasti paremmalla prosentilla.