Suomalaisten webhotellien vertailussa Hostingpalvelu.fi nousee usein esiin yhtenä vaihtoehtona monien joukossa. Tässä artikkelissa käymme läpi Hostingpalvelun ominaisuudet, tekniset tiedot ja hinnoittelun sekä tarkastelemme käyttäjien todellisia Hostingpalvelu kokemuksia, niin hyviä kuin huonojakin. Arvioimme webhotelleja erityisesti WordPress kotisivujen näkökulmasta.
Hostingpalvelu.fi tarjoaa erilaisia webhotellipaketteja suomalaisille käyttäjille, jotka arvostavat kotimaisia palvelimia ja suomenkielistä asiakaspalvelua. Palvelun vahvuuksien rinnalla on kuitenkin myös heikkouksia, joita käsittelemme tässä artikkelissa käyttäjäkokemusten pohjalta.
Tutustu myös vertailuumme: paras webhotelli
Hostingpalvelu kokemuksia – Käyttöönotto ja helppokäyttöisyys
Hostingpalvelu ei tarjoa WordPressin täysin automaattista asennusta. Käyttäjän apuna on kuitenkin kaikkiin webhotelleihin sisältyvä asennusohjelmalla, jonka avulla asennus käy melko helposti.
Monet Hostingpalvelu kokemuksia jakaneet käyttäjät pitävät palvelun käyttöönottoa verrattain helppona. Palvelu tarjoaa cPanel-hallintapaneelin, joka on tuttu ja helppokäyttöinen monille käyttäjille. Lisäksi Hostingpalvelu tarjoaa WordPress-sivuston perustamisen avuksi AI Assistant -työkalua, joka sisältyy kaikkiin muihin paitsi halvimpaan Mini-pakettiin.
Osa käyttäjistä on raportoinut, että edistyneemmille käyttäjille palvelu voi tuntua rajoitetulta, sillä se on suunniteltu ensisijaisesti helppokäyttöisyyttä silmällä pitäen. Tämä voi olla ongelma käyttäjille, jotka kaipaavat enemmän mahdollisuuksia palvelinten hallintaan.
Hostingpalvelu kokemuksia – Nopeus ja suorituskyky
Hostingpalvelun palvelimet sijaitsevat Suomessa, mikä teoriassa takaa nopeat latausajat suomalaisille käyttäjille. Palvelimilla käytetään LiteSpeed-teknologiaa, joka voi parantaa sivustojen suorituskykyä.
Käyttäjien Hostingpalvelu kokemuksia tarkasteltaessa suorituskyvyn suhteen on kuitenkin havaittavissa ristiriitaisia näkemyksiä. Vaikka monet käyttäjät kehuvat WordPress-sivustojen toimivan nopeasti, löytyy myös raportteja “Resource limit reached” -ongelmista, jolloin sivustot eivät ole olleet käytettävissä. Lisäksi yrityksen omasta tiedotteesta käy ilmi, että ajoittaisia katkoksia on esiintynyt joillain palvelimilla.
Hostingpalvelun webhotellit eivät ole markkinoiden nopeimpia, mutta heidän hostaamat nettisivut toimivat yleisesti melko nopeasti Suomesta käsin. Valitettavasti Hostingpalvelun webhotellit ei sisällä CDN-ominaisuutta, jonka myötä esimerkiksi Aasiassa oleva matkailija joutuu myös käyttämään kotisivuja samojen Suomessa sijaitsevien palvelimien kautta.
Tämän vuoksi sivuston toiminta on hitaampaa ulkomailta käsin käytettynä. CDN-ominaisuuden avulla käyttäjä voisi ladata sivuston nopeammin lähempänä sijaitsevalta palvelimelta.
Hostingpalvelu kokemuksia – Tekniset ominaisuudet ja rajoitukset
Hostingpalvelun webhotellipaketit sisältävät seuraavat ominaisuudet:
- Levytilaa 0,5–30 Gt paketista riippuen
- Liikennemäärä 25–400 Gt/kk
- Sähköpostilaatikkoja 1-100 kpl
- Ilmainen SSL-sertifikaatti kaikissa paketeissa
- Päivittäiset varmuuskopiot kahden viikon ajalta
- WordPress-päivitykset ja varmuuskopioinnit
- Roskapostisuodatus
Palvelun selkein rajoite liittyy halvimpien pakettien rajalliseen levytilaan. Liikennemäärä sen sijaan näyttää paperilla kohtuulliselta. Käyttäjien Hostingpalvelu kokemuksia kartoitettaessa kävi kuitenkin ilmi, että kasvavaa liikennettä saavat sivustot voivat törmätä rajoituksiin, mikä johtaa “Resource limit reached” -virheilmoitukseen. Nämä rajoitukset ovat tuottaneet haasteita joillekin käyttäjille, jotka kokevat, etteivät ole saaneet riittävää palvelua ongelmien ratkaisemiseen.
Liikennemäärän suhteen voi karkeasti arvioida, että yksinkertaisella ja pienellä sivustolla 1 Gt vastaa noin 1000 kävijää. Määrä voi kuitenkin olla huomattavasti pienempi, mikäli sivusto on sisällöltään raskas.
Hostingpalvelu kokemuksia – Asiakaspalvelu
Hostingpalvelun asiakaspalvelu on saatavilla arkisin klo 8-16 puhelimitse ja sähköpostitse.
Monissa käyttäjien Hostingpalvelu kokemuksia käsittelevissä arvioissa asiakaspalvelua kuvaillaan ystävälliseksi ja nopeaksi. Palveluun liittyen löytyy luonnollisesti myös negatiivisia kokemuksia. Valtaosa palautteesta on positiivista.
Hostingpalvelu kokemuksia – Hinnoittelu
Hostingpalvelu tarjoaa 5 erilaista webhotelli vaihtoehtoa.
Palvelun kuukausikohtaiset hinnat riippuvat valitun laskutuskauden pituudesta. Hinnat ovat halvemmat, jos käyttäjä sitoutuu palveluun pidemmäksi aikaa.
Alku-paketista saa 50% alennuksen ensimmäiseltä laskutuskaudelta valittaessa 1-12 kk laskutuskauden. Valittaessa 24 kk laskutuskauden palvelusta saa 25% alennuksen.
Alla olevat hinnat ovat voimassa valittaessa 12 kk laskutuskausi. Huom. alla olevat hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa.
Mini 3 €/kk + alv
- 0,5 Gt levytila
- 25 Gt/kk liikennettä
- 1 sivusto
- 1 sähköpostilaatikko
Alku 8 €/kk + alv
- 2 Gt levytila
- 50 Gt/kk liikennettä
- 1 sivusto
- 3 sähköpostilaatikkoa
Alku paketista on saatavissa ensimmäiselle laskutuskaudelle 50% alennusta, jos valittu laskutuskausi on 1-12 kk pituinen. Valittaessa 24 kk laskutuskausi saa ensimmäiseltä kaudelta 25% alennusta.
Reilu 12 €/kk + alv
- 6 Gt levytila
- 100 Gt/kk liikennettä
- 3 sivustoa
- 10 sähköpostilaatikkoa
Kasvu 20 €/kk + alv
- 12 Gt levytila
- 200 Gt/kk liikennettä
- 11 sivustoa
- 50 sähköpostilaatikkoa
Teho 40 €/kk + alv
- 30 Gt levytila
- 400 Gt/kk liikennettä
- 31 sivustoa
- 100 sähköpostilaatikkoa
Halvimmat Mini- ja Alku-paketit tarjoavat sivustolle saman suorituskyvyn. Tämän jälkeen Reilu-paketista lähtien suorituskykyä tulee jokaisen paketin myötä sivustolle lisää.
Hostingpalvelun hinnat ovat kohtuullisia vertailtaessa palvelua muihin suomalaisiin kilpailijoihin. Sen sijaan hinnat ovat korkeahkoja vertailtaessa palvelua suuriin kansainvälisiin toimijoihin.
Yhteenveto – Hostingpalvelu kokemuksia
Hostingpalvelu.fi käyttäjäkokemuksia tutkiessa esiin nousee sekä positiivisia että negatiivisia näkemyksiä. Monet asiakkaat arvostavat palvelun nopeaa ja ystävällistä asiakaspalvelua sekä helppohkoa käyttöönottoa. Erityisesti aloittelevat käyttäjät ovat olleet tyytyväisiä siihen, että WordPress-sivuston perustaminen onnistuu ilman teknistä osaamista.
Toisaalta kaikki Hostingpalvelu kokemukset eivät ole pelkästään positiivisia. Jotkut käyttäjät ovat raportoineet ongelmista resurssirajoitusten kanssa, mikä on johtanut sivustojen kaatumiseen ja “Resource limit reached” -virheilmoituksiin. Näissä tilanteissa käyttäjät ovat kokeneet, että Hostingpalvelun asiakastuki ei ole aina pystynyt tarjoamaan riittävän selkeitä vastauksia tai ratkaisuja ongelmiin.
Lisäksi palvelusta puuttuva CDN-ominaisuus on saanut kritiikkiä erityisesti niiltä käyttäjiltä, joiden sivustoilla käy kansainvälisiä vierailijoita. CDN:n puuttuminen hidastaa sivustojen latautumista ulkomailta käsin, mikä voi olla merkittävä haitta esimerkiksi matkailijoille tai kansainvälisille yrityksille.
Vaikka Hostingpalvelun asiakaspalvelua kehutaan nopeaksi ja ystävälliseksi, löytyy myös yksittäisiä tapauksia, joissa asiakaspalvelukokemus on ollut negatiivinen. Tällaiset kokemukset tuntuvat olevan kuitenkin selvästi vähemmistössä.
Käyttäjien Hostingpalvelu kokemuksia tarkasteltaessa nousee esiin muutamia yleisiä ongelmatilanteita:
- Resurssirajoitukset, jotka aiheuttavat sivuston kaatumisen
- Ajoittaiset palvelinkatkokset, joista yritys on myös tiedottanut
- Sähköpostien toimintaongelmat, joihin yritys tarjoaa vianmääritystä
Vaikka Hostingpalvelu tarjoaa kattavia ohjeita ongelmatilanteiden ratkaisemiseen, jotkut käyttäjät ovat kokeneet, etteivät ole saaneet riittävää apua teknisiin haasteisiin.
Kokonaisuutena Hostingpalvelu.fi tarjoaa toimivaa palvelua erityisesti suomalaisille käyttäjille, mutta palvelulla on myös selkeitä rajoitteita ja heikkouksia, jotka kannattaa ottaa huomioon ennen webhotellin valintaa. Palvelu sopii pienille ja keskikokoisille kotimaisille sivustoille, mutta suurempaan kansainväliseen käyttöön tai raskaampiin verkkosivustoihin voi olla järkevää harkita muita vaihtoehtoja.
Plussat:
- Pääosin positiiviset kokemukset asiakaspalvelusta
- Alku-pakettiin saatavilla kohtuullinen tarjous ensimmäiselle laskutuskaudelle
Miinukset:
- Heikko hinta-laatusuhde
- Pieni tallennustila ja rajalliset resurssit halvimmissa paketeissa
- Ajoittaisia resurssirajoitusongelmia joillakin käyttäjillä
- Asiakastuen suppeat päivystysajat
- Yksittäisiä huonoja asiakaspalvelukokemuksia
- Rajallinen hallinnan mahdollisuus edistyneemmille käyttäjille
Paras vaihtoehto Hostingpalvelu webhotellille
Vaikka Hostingpalvelu on suomalainen yritys, pelkkä kotimaisuus ei ole riittävä peruste valita webhotellipalvelua. Valinnassa kannattaa tarkastella myös kansainvälisiä vaihtoehtoja, sillä webhotellimarkkinat ovat globaalit.
Suomalaisille käyttäjille suosittelemme yleisesti Bluehostia, joka on ollut WordPressin kehittäjien virallisesti suosittelema hosting-palvelu jo vuodesta 2005. Bluehostin palvelut erottuvat edukseen muun muassa sisäänrakennetulla suojauksella palvelunestohyökkäyksiä vastaan, mikä takaa sivuston turvallisuuden ja toimintavarmuuden. Lisäksi Bluehost tarjoaa sisällönjakeluverkoston (CDN), joka nopeuttaa verkkosivujen latautumista riippumatta käyttäjän sijainnista.
Bluehostin hinnoittelu on erittäin kilpailukykyistä, ja sen tarjoama hinta-laatusuhde on yksi markkinoiden parhaista. Suurena kansainvälisenä toimijana Bluehost pystyy tarjoamaan ominaisuuksia, jotka ovat monessa suhteessa edistyneempiä kuin Hostingpalvelun palvelut, samalla kuitenkin säilyttäen edulliset hinnat.
Bluehostin halvin Basic-paketti on suurimmalle osalle käyttäjiä täysin riittävä.